Versandkosten und Zahlungsmöglichkeiten

 

Liefer-, Versandkosten & Versandoptionen

Im Regelfall versenden wir alle unsere Produkte mit der Deutschen Post. Bestellungen liefern wir versandkostenfrei. Ist die Zahlung bei uns eingetroffen, wird die Ware am nächsten Werktag dem Zusteller übergeben.

Die Lieferzeit beträgt 1-3 Werktage. Eine Abholung der Ware ist nicht möglich.

Lieferbeschränkung: Bestellungen mit Versandprodukten (DVDs, USB-Sticks, Referenzkarten, Mousepads) können aktuell ausschließlich an Kunden mit deutschem Wohnsitz und Lieferadresse gesendet werden. Als Kunde mit Wohnsitz im Ausland kannst du eine deutsche Lieferadresse angeben, wohin wir das Versandprodukt gern senden werden.

Wir weisen darauf hin, dass Verbindungskosten für den Download entsprechend dem Tarif deines Internetproviders bei dir entstehen können.


Zahlungsmöglichkeiten

Der Versand erfolgt – außer ggf. bei Firmenkunden - ausschließlich auf Vorkasse. Du erhältst mit der Bestellbestätigung unsere Kontodaten bzw. PayPal-Daten für die Zahlung. Wir bieten dir grundsätzlich folgende Möglichkeiten der Bezahlung an:

Banküberweisung

Für eilige Lieferungen reicht es, einen Screenshot der Überweisung via E-Mail zu schicken, dann liefern wir die Ware am nächsten Tag auch vor Zahlungseingang auf dem Bankkonto. Ebenso schreiben wir dir die georderten Mitgliedspunkte sofort gut bzw. schicken dir umgehend den Downloadlink für unsere Video-Trainings, wenn du uns einen Screenshot der Überweisung via E-Mail schickst.

Bankeinzug

Unser Zahlungsdienstleister PayPal bucht den fälligen Betrag bequem von deinem angegebenen Konto ab. Der Bankeinzug ist ausschließlich mit Konten aus Deutschland möglich.

Kreditkarte

Der Vorteil bei der Kreditkartenzahlung: Bei Downloadprodukten wird nach erfolgreicher Zahlung sofort das Herunterladen angeboten. Bei Video-Trainings/Referenzkarten: Ist die Zahlung bei uns eingetroffen, wird die Ware am nächsten Werktag dem Zusteller übergeben. Unser Zahlungssystem unterstützt alle bekannten Kreditkartendienste wie VISA, Mastercard und AMEX.

PayPal

Du kannst klassisch über PayPal zahlen, aber auch einen Bankeinzug über PayPal als Zahlungsdienst vornehmen.

Vorteil: Dein PayPal-Konto kann über Visa, Überweisung usw. aufgefüllt werden. Der Zahlungseingang bei uns erfolgt schneller als bei der Banküberweisung. Mit Abschicken der Bestellung kommst du auf eine Bestätigungsseite mit einem PayPal-Button, worüber du schnell die Überweisung vornehmen kannst. Das hat vor allem bei dem Kauf von Video-Trainings als Download den Vorteil, dass du nach der Paypal-Überweisung auch umgehend den Link zum Download deiner gewünschten Produkte erhältst.
 

Rechnung

Dieser Zahlungsmöglichkeit ist - Bonität vorausgesetzt - ausschließlich für Firmen vorgesehen.

Mit Abschicken der Bestellung erhältst du eine E-Mail-Bestätigung. Bei den Zahlungsarten PayPal, Kreditkarte und Sofortüberweisung erfolgt eine Belastung deines Kontos unmittelbar nach Vertragsschluss.

Wir nutzen für einen Teil unserer Zahlungsmöglichkeiten den Dienst PayPal PLUS: PayPal PLUS beinhaltet die Zahlungsmethoden PayPal-Services, Kreditkarte und elektronischer Bankeinzug (ELV).. Mit PayPal PLUS können auch Käufer, die nicht über ein eigenes PayPal-Konto verfügen, Zahlungen an den Händler über PayPal PLUS vornehmen. Über PayPal PLUS erhaltene Zahlungen werden dem PayPal-Konto des Händlers als E-Geld gutgeschrieben, unabhängig davon, welches Zahlungsinstrument der Käufer im Einzelnen für die Zahlung nutzt. 


Mehrwertsteuer bei elektronischen Dienstleistungen seit 01.01.2015

Für Privatpersonen und Shopbetreiber gelten seit 01.01.2015 neue EU-Vorschriften, die uns als Shopbetreiber dazu verpflichten, die Mehrwertsteuer unserer digitalen Produkte (Downloads, Mitgliedspunkte) nach dem jeweiligen Wohnortland des Kunden zu berechnen. Das heißt konkret (Angabe in Prozent):

Deutschland = 19, Österreich = 20, Belgien = 21, Bulgarien = 20, Dänemark = 25, Estland = 20, Finnland = 24, Frankreich = 20, Griechenland = 24, Irland = 23, Italien = 22, Kroatien = 25, Lettland = 21, Litauen = 21, Luxemburg = 17, Malta = 18, Niederlande = 21, Polen = 23, Portugal = 23, Rumänien = 19, Schweden = 25, Slowakische Republik = 20, Slowenien = 22, Spanien = 21, Tschechische Republik = 21, Ungarn = 27, Vereinigtes Königreich Großbritannien / Nordirland = 20, Zypern = 19

Um die Übersichtlichkeit der Preise im Shop zu bewahren, werden die Endpreise (Nettopreis inkl. MwSt.) einheitlich angegeben. Bei der Angabe deiner Kundendaten im Bestellprozess kannst du als Privatperson deinen Wohnort bestimmen und der Preis wird folgerichtig aus dem Nettopreis und dem MwSt.-Wert (berechnet nach dem Satz deines Landes) angegeben.

Diese neuen Regelungen gelten nicht für Firmenkunden und auch nicht für physische Produkte wie DVDs, Referenzkarten und Mousepads.  


Du hast noch Fragen zum Shop, zur Kaufabwicklung oder zum Versand?
Kontaktiere uns direkt - via Telefon, E-Mail oder Skype!

In der Regel erhältst du innerhalb von 12 Stunden eine persönliche Antwort – keine automatisierte Antwort! – auf E-Mail-Anfragen.
Während der Arbeitszeit von 9-18 Uhr sind wir bestrebt, dir innerhalb von wenigen Minuten zu antworten.

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Telefon: +49 3991 7787032
Mobil: +49 174 7330699
E-Mail: stefan.petri@psd-tutorials.de

Matthias Petri

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Mobil: +49 174 6504670
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